Conditions générales de vente
CONDITIONS GENERALES DE VENTE (CVG)
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site Saraibijoux.com, édité par Sara Herda, immatriculé sous le siret 827000002186248643, dont le siège social est situé au 7 impasse des merisiers à l'isle d'abeau.
- Produits
Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude. Les photographies sont non contractuelles. Les bijoux étant personnalisés ou faits main, de légères variations peuvent exister.
2. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€) et toutes taxes comprises. Les frais de livraison sont ajoutés au moment de la commande.
3. Commande
Toute commande passée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV. Une confirmation de commande est envoyée par email à l'adresse fournie par le client.
4. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande, par carte bancaire ou autres moyens sécurisés proposés. Les transactions sont sécurisées via la plateforme Shopify Payments.
5. Livraison
Les commandes sont expédiés dans un délais de 1 à 3 jours ouvrés (sauf mention contraire). Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. SaraÏbijoux.com ne peut être tenu responsable des retards liés au transporteur.
6. Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-18 du code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception, sauf pour les articles personnalisés, et boucles d'oreilles non remboursables selon l'article L221-28 du code de la consommation.
7. Retours & remboursements
Les produits peuvent être retournés dans leur état d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part. En cas de retour validé, un avoir sera effectué dans un délai de 14 jours après réception du colis.
8. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site (texte, visuels, logo, créations) sont protégés par le droit d'auteur. Toute reproduction est interdite sans autorisation préalable.
9. Données personnelles
Les données personnelles collectés sont utilisés uniquement pour le traitement des commandes et relation client. Elles ne sont ni vendues, ni partagées. Voir la politique de confidentialité pour plus de détails.
10. Droit applicable
Les présentes CVG sont régies, par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.
